Chương 249: Cao Thủ Kích Động Lòng Người
Khi đối mặt với dòng người tấp nập, phản ứng đầu tiên của người tiêu dùng là "Ồ, náo nhiệt quá, để mình cũng xem thử", còn phản ứng đầu tiên của dân làm ăn là "Đm, chỗ này phải kiếm được bao nhiêu tiền nhỉ, mình cũng phải tranh thủ ké một chút".
Vì vậy, bộ phận kinh doanh quyết định tận dụng triệt để tâm lý này, tranh thủ ký được một loạt chủ cửa hàng ở trung tâm thành phố, mở rộng phạm vi hoạt động ra bên ngoài.
“Các vị chủ tiệm, như các cậu đang thấy đó, đêm nay ở Vạn Chúng Mall chính là một ví dụ thực tế điển hình cho chiến dịch marketing tổng thể của chương trình ‘mua chung đến cửa hàng’ của chúng tôi.”
“Đây là một nền tảng khuyến mãi theo hình thức nhóm mua hoàn toàn mới, khác biệt với mô hình truyền thống ở chỗ chúng tôi kết hợp giữa online và offline, mục tiêu là thúc đẩy quá trình số hóa trong ngành dịch vụ và bán lẻ, mang lại trải nghiệm chất lượng cho người tiêu dùng.”
“Vậy mô hình này rốt cuộc có gì hay?”
Tân tổ trưởng bộ phận kinh doanh của chương trình mua chung, Tôn Chí, đứng giữa sảnh lớn tầng 1 của Vạn Chúng Mall, cao giọng nói.
Dù xung quanh người qua kẻ lại ồn ào tấp nập, thỉnh thoảng còn có người lỡ tay va vào anh, giọng nói của Tôn Chí vẫn rõ ràng rành rọt.
Nhưng vừa nghe thấy câu hỏi đột ngột của anh, mấy chủ cửa hàng đang ghen tỵ đến phát rồ trước lượng khách khổng lồ của Vạn Chúng lại ngơ ngác mất vài giây.
Ủa, có phần đặt câu hỏi nữa hả?
Khoan đã, vừa nãy ảnh hỏi gì ấy nhỉ?
Đúng lúc mấy ông chủ còn đang mơ màng chưa kịp phản ứng, giọng nói vang vọng của Tôn Chí lại tiếp tục vang lên, đồng thời anh đưa tay chỉ về phía sau đám đông.
“Đúng rồi, ông đội mũ kia nói đúng đấy!”
Tôn Chí hào hứng mở lời: “Ưu điểm lớn nhất của mô hình kinh doanh theo nhóm chính là nó tận dụng được sức mạnh dẫn dắt lưu lượng từ online và khả năng lan tỏa nhanh chóng trên mạng, không bị giới hạn bởi thời gian hay không gian, khách hàng có thể chưa từng biết đến cửa hàng của cậu trong cả đời, nhưng chỉ trong chớp mắt cũng có thể biến thành khách quen của cậu!”
Lời vừa dứt, đám chủ tiệm chợt hiểu ra, gật đầu lia lịa, rồi đồng loạt quay lại sau, tìm xem ông nào đội mũ.
Quay một vòng, thấy hói đầu thì nhiều chứ đội mũ thì chẳng có ma nào.
Nhưng không sao, vì màn thao túng cảm xúc của Tôn Chí vẫn chưa dừng lại.
“Các vị, các cậu cũng thấy đấy, đêm nay Vạn Chúng Mall chật kín người, hầu như tiệm nào cũng chật kín khách, ước chừng lượng khách phải đến tám, chín ngàn, thậm chí mười ngàn, trong thành phố Lâm Xuyên này, không một nền tảng hay công ty quảng cáo nào làm được điều đó.”
“Chúng tôi chỉ vừa ra tay nhẹ nhàng thôi, đã chạm đến giới hạn của ngành rồi, các cậu thật sự không động lòng sao?”
“Chi phí quảng cáo truyền hình ít thì mấy chục ngàn, nhiều thì cả trăm ngàn, quảng cáo thang máy cũng vậy, biển quảng cáo ngoài trời thì khỏi bàn, nhưng hôm nay, chúng tôi không lấy trăm ngàn, không lấy mười ngàn, thậm chí không lấy đến một ngàn!”
“Chúng tôi, nền tảng mua chung, sẽ tặng các cậu cơ hội vào nền tảng hoàn toàn miễn phí!”
“Hãy trở thành đối tác của mua chung, cùng chia phần bánh của cả Lâm Xuyên, đêm nay của Vạn Chúng Mall chính là ngày mai của các cậu!”
Tôn Chí giơ tay hô lớn, khiến đám đông lại một phen rầm rộ.
Đã làm ăn thì ai chẳng thèm muốn cảnh khách xếp hàng trước cửa, ai chẳng mơ mỗi ngày đều đông nghẹt người đến tiêu tiền?
Vạn Chúng Mall nửa năm trước đã cải tổ, khách quen hầu như bỏ đi hết, tưởng chừng đóng cửa tới nơi, vậy mà chỉ nhờ một chiến dịch “mua chung đến cửa hàng” mà lật ngược thế cờ, sống lại trong một đêm.
Lượng người điên rồ như vậy mà đổ dồn về cửa hàng mình thì doanh thu phải bùng nổ tới mức nào?
Không động lòng? Có mà ma mới không động lòng.
“Được rồi, tôi thấy mấy cậu động lòng hết rồi, vậy thì thay mặt sếp lớn của tôi, tôi tuyên bố một quyết định trái lương tâm, khách nào ký hợp đồng ngay tại chỗ tối nay, trong tuần này sẽ được lên trang chủ mua chung ngay lập tức!”
Tôn Chí vung tay một cái, nhân viên dưới quyền lập tức bê hợp đồng ra, bắt đầu giới thiệu chi tiết từng phần cho khách ký.
Màn dụ dỗ đã xong, bước tiếp theo là chia nhỏ ra xử lý từng người một.
Cùng lúc đó, trên tầng hai Vạn Chúng Mall, Giang Cần nhướng mày lên một cái, nghĩ thầm, bảo sao mộ tổ nhà mình Tết vừa rồi tự nhiên bốc khói, thì ra là nhân viên của mình đang không ngừng “trái lương tâm” như thế này.
Cậu nhìn xuống một lúc, càng xem càng thấy hứng thú, ấn tượng về tên Tôn Chí kia cũng càng lúc càng sâu.
Gan lớn, đầu óc tinh tế, khả năng kích động thì khỏi bàn, trong đội của mình mà lại có được kiểu ngọa long phượng sồ thế này?
“Quản lý Nhạc, lại đây chút.”
“Có chuyện gì vậy Giám đốc Giang?” Nhạc Trúc lạch cạch bước tới.
“Cái tên đang la hét dưới kia là ai vậy?” Giang Cần chỉ tay về phía Tôn Chí bên dưới.
Nhạc Trúc nhìn theo: “Anh ta có làm gì sai à?”
Giang Cần xua tay: “Không có gì, chỉ thấy chiêu trò của anh ta đúng là kỳ quặc, nghe như kiểu lừa đảo vậy.”
“À, anh đó tên là Tôn Chí, tổ trưởng hiện tại của bộ phận kinh doanh, trước khi về công ty mình từng là giảng viên bán hàng thực phẩm chức năng nên khi thuyết trình hay có kiểu... nói hơi quá.”
“Chuyên đi dụ ông bà già hả? Bảo sao giỏi kích động vậy, đúng là nhân tài đó, các cậu đào đâu ra vậy? Kiểu báu vật thế này tôi có thể nhận thêm mấy đứa nữa không?”
Nhạc Trúc vội vàng đính chính: “Không phải tụi em đào đâu, là ảnh tự tìm đến, bảo là cả ngày đi khuyên mấy người lớn tuổi dùng mấy thứ vô dụng, sợ báo ứng dội lên người nhà nên muốn đổi nghề.”
Giang Cần thở dài tiếc nuối, ngón tay gõ nhịp lên lan can: “Sau này đào tạo anh ta làm quản lý đi.”
“Vâng, vậy có cần gọi ảnh lên gặp anh không?”
“Thôi khỏi, tớ vẫn nên giữ kín chút thì hơn, giờ mua chung càng nổi thì tớ càng phải thấp giọng.”
Nói rồi Giang Cần tiếp tục nhìn xuống phía dưới.
Chỉ trong vài phút, đã có kha khá chủ tiệm động lòng, sau khi hiểu rõ thỏa thuận hợp tác và chia lợi nhuận, họ chẳng chần chừ gì mà ký ngay hợp đồng.
Trong đó có quán bar, thẩm mỹ viện, phòng gym, studio chụp ảnh, salon tóc, quán ăn…
Với sự tham gia của những chủ tiệm này, trung tâm thành phố lấy Vạn Chúng làm trục chính đã dần dần biến từ các điểm riêng lẻ thành một mạng lưới tiêu dùng mới trải rộng khắp.
Và trong mạng lưới đó, tất cả những đồng tiền lẻ rồi cũng sẽ chảy về túi của Giang Cần.
“Anh Giang!”
Đúng lúc này, Tần Thanh từ đại học Lâm Xuyên đến Vạn Chúng Mall, được Bào Văn Bình dẫn lên tầng hai, cô hiện là người phụ trách đối nối công việc ở bộ phận kinh doanh.
“Tần Thanh, cậu thấy người kia chưa? Gọi là Tôn Chí, cậu qua đó nghe anh ta báo cáo tình hình tối nay một chút.”
Giang Cần chỉ tay xuống phía dưới.
Tần Thanh đáp một tiếng rồi đi theo Bào Văn Bình xuống tầng 1, trò chuyện cùng Tôn Chí.
Nhân viên bộ phận kinh doanh thấy vậy thì ngạc nhiên, tò mò về thân phận của cô gái mới đến.
“Ơ, sao anh Tôn lại nói chuyện với cô bé đó vui thế nhỉ?”
“Cô bé gì, Bào quản lý nói rồi, đây là quản lý Tần, cấp trên của tụi mình đó, là người chuyên tiếp xúc trực tiếp với ông chủ, nhìn thẻ đeo trên người chỉ có mỗi con số 208 kìa.”
Nghe vậy, mọi người đồng loạt nhìn qua, đúng thật thẻ chỉ có ba con số: 208.
Không có logo của mua chung, lại chỉ có số, khiến mấy nhân viên chưa biết chuyện càng thêm thắc mắc.
“Không phải đều là người của mua chung à? Sao thẻ lại khác nhau? 208 là gì vậy?”
“Là con số thần bí, Bào quản lý bảo những ai đeo thẻ có số này đều có thể gặp trực tiếp ông chủ, nhiều người còn là công thần từ thời khai sáng công ty, thấy là phải lễ phép đấy.”
“Không thể nào, nhỏ đó còn trẻ hơn tôi, chắc cỡ hai mươi thôi, má nó, cảm giác chênh lệch cuộc đời này rõ ràng quá đi mất!”
Trong lúc họ đang bàn tán rôm rả, Tôn Chí đã dẫn Tần Thanh tới, chủ động giới thiệu các thành viên trong nhóm mình.
Tần Thanh lần lượt chào hỏi từng người, sau đó cười khẽ hỏi: “Hình như nãy tôi nghe thấy mấy cậu đang bàn tán gì đó về tôi?”
“Đúng rồi, bọn tôi thấy chị còn trẻ quá…”
Tần Thanh mỉm cười, thầm nghĩ, trẻ thì đúng rồi, vì tớ vẫn chưa tốt nghiệp đại học mà, mới năm ba thôi. Nhưng dẫu sao cũng năm ba rồi, ông chủ của bọn tớ mới thật là yêu nghiệt đấy, năm nay mới có năm nhất thôi!
Những gì các cậu thấy bây giờ, cảnh đông đúc, người chen chúc mua sắm ấy, thật ra là cả một ván cờ được sắp đặt bởi một sinh viên năm nhất, nói ra chắc hù chết người.
Nghĩ tới đây, cô không nhịn được ngẩng đầu nhìn về tầng hai, nhưng đã chẳng thấy bóng dáng ông chủ đâu nữa.
Chớp mắt, màn đêm buông xuống, chiến dịch marketing bùng nổ này cũng đến lúc hạ màn.
Người của nhóm 208 đã dốc toàn lực tạo ra một làn sóng sinh viên sôi nổi, mang đến cho Vạn Chúng một đêm huy hoàng chưa từng có, còn bộ phận kinh doanh thì nhân đà này ký được không ít hợp đồng ở trung tâm thành phố.
Combo này vừa chuẩn xác vừa hiệu quả, hoàn toàn đúng như điều Giang Cần mong muốn.
Mấy ngày sau, bộ phận kinh doanh tiếp khách không xuể, người đến hỏi điều kiện gia nhập, kẻ cầm tiền đến mua gói marketing, ai nấy đều háo hức.
Ngoài ra, đội địa phương của phòng kế hoạch cũng bắt đầu triển khai sâu rộng hơn, từ các điểm công cộng lan ra khu dân cư, bao phủ từng ngóc ngách trong thành phố, mở rộng tệp người dùng.
Thú vị nhất là, cú ra mắt rực rỡ của Vạn Chúng vào cuối tuần còn thu hút cả truyền thông địa phương, thậm chí chương trình dân sinh của đài truyền hình Lâm Xuyên cũng đưa tin, tiện thể nhắc khéo tới nền tảng mua chung.
Khu thương mại Lâm Xuyên vốn im ắng bấy lâu, giống như mặt hồ mùa xuân bị ai đó khuấy lên, đột ngột trở nên đầy sức sống.
“Năm nay, bữa tiệc thương nghiệp của Lâm Xuyên, chắc tớ được ngồi bàn chính rồi nhỉ, xem người ta rót rượu cho tớ nè?”
Giang Cần nhìn vào bảng số liệu người dùng mới, không nhịn được nở một nụ cười… kiểu rồng lệch miệng.