Cảm ơn Chủ Tài Khoản 165***017 đã mời mình coffee thông qua VCB nhé. ＼(￣∀￣)／
*** *** ***
Buổi chiều hôm đó. Khi Hazen nhìn quanh, tất cả các thuộc cấp của anh đều còn ở lại. Anh đã cảnh báo về việc đến sớm vào buổi sáng gần đây, nhưng dường như tình trạng làm thêm giờ cũng đã trở thành thói quen.
Khi kiểm tra, anh thấy hệ thống làm việc thật kinh khủng. Làm thêm giờ hơn 200 giờ mỗi tháng là chuyện bình thường. Họ phải đến làm việc cả ngày thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, làm việc đến đêm khuya trong tình trạng kiệt sức.
Hazen thở dài và hỏi một trong những thuộc cấp của mình:
"Anh lại làm thêm giờ à?"
"Dạ, vâng ạ. Xin lỗi ngài, nhưng công việc của tôi chồng chất quá ạ."
"Cho tôi xem nào."
"Dạ, vâng."
Hazen nhận lấy tài liệu và liếc qua. Nhìn vào, anh thấy rằng họ không thể phân biệt được mức độ quan trọng của công việc. Có lẽ họ sợ rằng chính họ sẽ là nguyên nhân khiến công việc bị gián đoạn.
"Những tài liệu này thì có thể để đến ngày mai. Còn những cái này, cần xong trong hôm nay. Hoàn thành xong và về nhà đi."
"Dạ, vâng ạ."
"Cứ tiếp diễn tình trạng quá tải công việc thường xuyên như thế này sẽ không tốt."
"Nhưng, công việc thì cứ đến mãi không ngừng ạ."
"...Mọi người cũng nghĩ như vậy sao?"
Khi Hazen hỏi, tất cả đều gật đầu với vẻ khó chịu. Anh nhìn họ một lúc, suy nghĩ, rồi mở miệng nói.
"...Nếu vậy, chúng ta sẽ làm việc theo hệ thống hai ca liên tục nhé?"
"Th-Thế là thế nào ạ?"
"Ca một từ 6 giờ sáng đến 6 giờ tối là giới hạn làm việc. Ca hai từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng hôm sau. Làm thêm giờ giới hạn chỉ được thêm 3 giờ. Như vậy, công việc sẽ không bị gián đoạn."
"Nhưng, như vậy sẽ có gây ra chậm trễ trong tiến độ công việc ạ."
"... "
Có lẽ họ nghĩ đây chỉ là trò chơi chữ. Đúng là không tăng thời gian lao động thực tế, nên hiệu quả công việc không được cải thiện nhiều.
Tuy nhiên, để thay đổi cách nghĩ về công việc, thay đổi cách làm là chỉ dấu rõ ràng nhất.
"Tôi muốn các anh hiểu một điều. Công việc là có giới hạn."
"... "
"Hiện tại, các anh không thể tự mình nhìn thấy được giới hạn đó. Vì vậy, các anh đã làm việc một cách mù quáng. Đúng không nào?"
"... "
Không ai lên tiếng.
"Tôi không phủ nhận trách nhiệm của các anh. Những chức vụ cao như chúng ta có ảnh hưởng lớn đến Đế Quốc. Nhưng, giá trị mang lại từ sự hy sinh của các anh thì gần như bằng không. Công việc phải đi cùng với hạnh phúc của bản thân, nếu không sớm muộn gì thì cơ thể cũng sẽ sụp đổ."
"... "
"Nhiệt huyết thì tốt. Nhưng rồi, trách nhiệm đó sẽ dần dần mất đi, biến thành thất vọng. Lúc đó, con người ta sẽ tìm cách bảo vệ bản thân, dẫn đến lười biếng, và tham nhũng."
"... "
5 năm sau. Và 10 năm sau. Trong số những người ở đây, có lẽ chỉ một người duy nhất vẫn giữ được động lực như hiện tại. Đó là người có khả năng thăng tiến. Và người đó sẽ nhận được một phần thưởng nhất định.
Nhưng, những người không nằm trong con đường thăng tiến sẽ nhìn lại quãng thời gian họ đã hy sinh, cảm thấy bối rối, than vãn và chán nản. Họ sẽ cố gắng lấp đầy khoảng trống đó bằng cách làm sai lệch hệ thống hành chính.
Điều đó chỉ dẫn đến sự thối nát trong tổ chức.
"Các anh lo công việc sẽ bị gián đoạn đúng không? Hệ thống hai ca liên tục là để giải quyết điều đó. Như vậy, công việc sẽ không dừng lại. Công việc vượt quá giới hạn thì coi như quá tải. Hiện tại tôi sẽ thay đổi, nhưng sau này sẽ có người mới vào."
"Nhưng, việc đó phải thông qua bộ phận nhân sự ạ."
"Tôi sẽ đảm bảo nó được thông qua."
"... "
"Hiệu quả công việc là sự kết hợp giữa hiệu suất và thời gian. Đối với các chức vụ cao, hiệu quả công việc có ảnh hưởng rất lớn đến Đế Quốc. Vì vậy, những người giữ chức vụ cao phải có đủ nhân sự để đạt được hiệu suất tối đa."
"... Cảm ơn ngài. Đã suy nghĩ và hành động vì chúng tôi."
"Vì chúng ta? Đừng hiểu lầm."
Hazen nhìn thẳng vào mắt thuộc cấp vừa cảm ơn anh.
"Hãy nhớ rằng, làm thêm giờ chỉ là sự tự mãn. Đặc biệt là những công việc quan trọng, người quản lý phải có trách nhiệm bổ sung nhân sự để không làm giảm hiệu suất. Tôi chỉ làm điều đó thôi."
"... "
"Tất nhiên, nếu có nhiều công việc xảy ra cục bộ thì không còn cách nào khác. Dù hiệu suất có giảm, nhưng nếu tầm quan trọng tăng thì giá trị công việc cũng tăng. Lúc đó, các anh có thể thức trắng bao nhiêu đêm cũng được."
"Dạ, vâng."
"...à ừm dạ thưa..."
Một thuộc cấp mở miệng e dè.
"Có ý kiến gì không?"
"Chúng tôi chủ yếu làm việc cá nhân. Với cách này, chúng tôi phải tiếp nhận công việc của người khác nên... chúng tôi không tự tin lắm ạ."
"Hãy tìm hiểu và nắm bắt được cả công việc của người khác nữa. Khi anh mở rộng phạm vi công việc, anh sẽ có thêm kiến thức mới và những ý tưởng tốt."
"... "
Dù vậy, các thuộc cấp vẫn lo lắng.
"Điều cần thiết ở đây là giao tiếp giữa các nhóm. Nhiều người lầm tưởng rằng tiệc rượu và chia sẻ đời tư là cách giao tiếp hiệu quả, nhưng điều đó hoàn toàn vô ích trong công việc."
Có thể có trường hợp hữu ích nếu công việc, văn hóa của nhau hoàn toàn khác nhau. Nhưng nếu cùng một loại công việc, thì chỉ cần nói về công việc là đủ. Không cần thiết phải xây dựng mối quan hệ cá nhân.
"Hãy học hỏi kỹ lưỡng. Ngay cả trong lĩnh vực công việc chuyên môn, nếu anh chịu khó học hỏi, anh có thể hiểu được cả những vấn đề mà người khác gặp phải. Hiểu và chia sẻ là điều quan trọng."
"... Hiểu rồi ạ."
Một thuộc cấp trả lời, và những người khác cũng gật đầu theo. Vì phần lớn đều là những người trẻ tuổi và dễ bảo, Hazen tin rằng họ sẽ sớm đạt được kết quả nhất định.
Sau đó, Hazen sắp xếp lại công việc của các thuộc cấp.
"Thế thì, tôi về đây. Đừng mang công việc về nhà. Đừng làm thêm quá 3 giờ. Hãy làm việc theo hướng hiệu quả. Nếu không, tôi sẽ không đánh giá cao các anh."
Nói xong, Hazen nhanh chóng rời khỏi phòng.
---***---
Góc Xin Xỏ:
Nếu bạn đọc thấy thuận tai thì có thể tặng mình li caphe qua
MOMO: Nguyễn Xuân Trình - 079 818 5190
Hoặc VCB: 0531 0025 14 542
Xin cảm ơn ạ!